360度全方位服务体系

成就智慧健康服务

全员全过程始终如一
专业的团队,专业的技术,精细化的服务业务
先进的技术,科学的方法,专业的体系
便捷的链接,快捷的行动,高效的结果

服务类型
基础服务

基础服务为客户管理平台的稳定高效运行提供保障。以热线、远程、在线等方式提供服务。服务内容包括应用指导、故障诊断、数据错误处理、常见问题处理共享、需求反馈、需求修改、程序更新、紧急救援八项,从而保障客户业务的连续性。

增值服务服务

VIP增值服务能让客户的管理平台得到更加智慧高效的价值。匹配客户服务经理,清晰的责任人,专用的沟通渠道,资源的优先保障。其他增值服务作为VIP增值服务的补充,让客户能够根据需要单独增加某一服务项。业务流程符合政策。

专项服务

专项服务是针对性服务。根据某一产品或者某一业务场景将所有服务内容组合,形成一个专门的服务。当用户需要这项服务时,可自行选择。

高级定制服务

高端定制服务,享受更贴心的体验,让客户个性化的管理需求得到实现。沉入式服务,成为客户得力的助手。

服务时间

多样化的服务方式和服务时间,既能满足客户的服务需求,也能最大化的节约客户资源。

服务模式
7*24小时服务热线

400 8117 288

360度全方位服务体系

360价值服务

以客户为中心,从咨询到运行360度全方位为客户提供保障。

客户可以通过客户服务呼叫中心报障、咨询及服务请求,服务台实行首问负责制,提供远程支持服务,及时响应、快速转派以保证所有服务请求有相关人员处理,处理完毕提供贴心的满意度回访服务,令客户满意。

服务团队

以客户服务经理为核心的专业化服务团队及时对客户的需求做出响应

服务理念

成就智慧健康服务

全员全过程始终如一
专业的团队,专业的技术,精细化的服务业务
先进的技术,科学的方法,专业的体系
便捷的链接,快捷的行动,高效的结果

服务产品

基础服务、增值服务、专项服务、高级定制服务
服务类型
基础服务

基础服务为客户管理平台的稳定高效运行提供保障。以热线、远程、在线等方式提供服务。服务内容包括应用指导、故障诊断、数据错误处理、常见问题处理共享、需求反馈、需求修改、程序更新、紧急救援八项,从而保障客户业务的连续性。

增值服务服务

VIP增值服务能让客户的管理平台得到更加智慧高效的价值。匹配客户服务经理,清晰的责任人,专用的沟通渠道,资源的优先保障。其他增值服务作为VIP增值服务的补充,让客户能够根据需要单独增加某一服务项。业务流程符合政策。

专项服务

专项服务是针对性服务。根据某一产品或者某一业务场景将所有服务内容组合,形成一个专门的服务。当用户需要这项服务时,可自行选择。

高级定制服务

高端定制服务,享受更贴心的体验,让客户个性化的管理需求得到实现。沉入式服务,成为客户得力的助手。

服务时间

多样化的服务方式和服务时间,既能满足客户的服务需求,也能最大化的节约客户资源。

服务模式
7*24小时服务热线

400 8117 288

热线

086-0571-88994508
086-0571-87357900

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