全员全过程始终如一
专业的团队,专业的技术,精细化的服务业务
先进的技术,科学的方法,专业的体系
便捷的链接,快捷的行动,高效的结果
基础服务为客户管理平台的稳定高效运行提供保障。以热线、远程、在线等方式提供服务。服务内容包括应用指导、故障诊断、数据错误处理、常见问题处理共享、需求反馈、需求修改、程序更新、紧急救援八项,从而保障客户业务的连续性。
VIP增值服务能让客户的管理平台得到更加智慧高效的价值。匹配客户服务经理,清晰的责任人,专用的沟通渠道,资源的优先保障。其他增值服务作为VIP增值服务的补充,让客户能够根据需要单独增加某一服务项。业务流程符合政策。
专项服务是针对性服务。根据某一产品或者某一业务场景将所有服务内容组合,形成一个专门的服务。当用户需要这项服务时,可自行选择。
高端定制服务,享受更贴心的体验,让客户个性化的管理需求得到实现。沉入式服务,成为客户得力的助手。
多样化的服务方式和服务时间,既能满足客户的服务需求,也能最大化的节约客户资源。
360价值服务
客户可以通过客户服务呼叫中心报障、咨询及服务请求,服务台实行首问负责制,提供远程支持服务,及时响应、快速转派以保证所有服务请求有相关人员处理,处理完毕提供贴心的满意度回访服务,令客户满意。
服务团队
服务理念
全员全过程始终如一
专业的团队,专业的技术,精细化的服务业务
先进的技术,科学的方法,专业的体系
便捷的链接,快捷的行动,高效的结果
服务产品
基础服务为客户管理平台的稳定高效运行提供保障。以热线、远程、在线等方式提供服务。服务内容包括应用指导、故障诊断、数据错误处理、常见问题处理共享、需求反馈、需求修改、程序更新、紧急救援八项,从而保障客户业务的连续性。
VIP增值服务能让客户的管理平台得到更加智慧高效的价值。匹配客户服务经理,清晰的责任人,专用的沟通渠道,资源的优先保障。其他增值服务作为VIP增值服务的补充,让客户能够根据需要单独增加某一服务项。业务流程符合政策。
专项服务是针对性服务。根据某一产品或者某一业务场景将所有服务内容组合,形成一个专门的服务。当用户需要这项服务时,可自行选择。
高端定制服务,享受更贴心的体验,让客户个性化的管理需求得到实现。沉入式服务,成为客户得力的助手。
多样化的服务方式和服务时间,既能满足客户的服务需求,也能最大化的节约客户资源。
086-0571-88994508
086-0571-87357900